Yazılar

Lotus Pecas Web Sipariş

Sizler için özel olarak tasarladığımız Web sipariş yazılımımız, özellikle telefonla satış yapan firmalar kafe, restoran ve bayi gibi kuruluşlar için kullanıma rahat bir şekilde uygundur. Örnek verilmek gerekirse çağrı merkezi üzerinden sipariş alınır, alınan sipariş bayi ekranına düşer ve bayi siparişi inceledikten sonra hazırlar, kurye veya kargo yardımı ile personeline verir ve teslimatı gerçekleştirir. Tüm bu süreçte ise kullanıcılar tarafından online şekilde takip edilebilir, veya bayileriniz sizin tanımlayacağınız ürün, hizmet ve benzeri gibi satışını kendi lokasyonları üzerinden bayi ekranını kullanarak basit bir şekilde gerçekleştirebilirler.

 

Teslimat elemanınız cep telefonu üzerinden sipariş teslimatı esnasında teslimat işaretlemesi yapabilmekte, bunun için internete bağlı bir cep telefonu olması gerekmekte. Bayiler tanımlayarak tüm sipariş ve müşteri yönetimini operasyonlarınızı gerçekleştirebilir, paket servisi vb. gibi akışlarınızı kolay ve rahat bir şekilde devreye alabilirsiniz. Lp.Web Sipariş çağrı merkeziniz üzerinden siparişlerinizi kayıt altına alabilir ve ilgili bayiye yönlendirebilirsiniz. Teslimat aşamasını takip edebilir ve kolaylıkla yönetebilirsiniz. Bayiye düşen siparişi teslimat görevlisine atanmasını teslimat görevlisinin yola çıkışını ve tüm teslimat sürecini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Müşterilerinize verdiğiniz her hizmet sonu yeni bir NPS anketi yollayabilir, bu anket sizi ve müşteriniz arasındaki bağınızı ve hizmet kalitesini arttıracaktır.

Lotus Pecas olarak sizler için en iyisini düşünüyoruz.